Kan inte ladda ner appar? (App Store / Play Butik)

Får du felmeddelanden när du försöker hämta appar, fastnar nedladdningen på “väntar”, eller kan du kanske inte uppdatera appar som redan är installerade? Problem med App Store (iPhone) eller Google Play Butik (Samsung/Pixel) kan bero på flera saker, och lösningarna skiljer sig åt.

Välj ditt mobilmärke nedan för att komma direkt till rätt steg-för-steg-guide:

Apple iPhone

Felsökningsguider specifikt anpassade för olika iPhone-modeller och iOS-versioner.

Samsung Galaxy

Steg-för-steg-hjälp för vanliga problem med Samsungs telefoner som kör Android med One UI.

Google Pixel

Lösningar och smarta tips för dig som har en Google Pixel-mobil.