Guide: Google Pixel laddar inte? Felsökning och lösningar

Har din Google Pixel slutat ta laddning, eller laddar den kanske inte alls? Det kan bero på allt från laddaren och kabeln till smuts i porten eller ett mjukvaruproblem. Här går vi igenom Googles rekommenderade steg för att felsöka varför din Pixel inte laddar.

Grundläggande kontroller av laddare och anslutning

Börja med att kontrollera utrustningen och själva anslutningen.

Använd rätt laddare och kabel

Google rekommenderar sin 30W USB-C-strömadapter, men andra adaptrar med USB Power Delivery (PD) på minst 15W bör också fungera (även om laddhastigheten kan variera).

Kontrollera att din nätadapter och USB-C-kabel är kompatibla med din Pixel.
Får du en avisering om att “Kontrollera laddningstillbehöret”? Det kan betyda att kabeln/adaptern inte stöds eller är skadad, vilket kan leda till långsam eller ingen laddning. Prova i så fall med en annan uppsättning.

Inspektera kabel och adapter

Undersök kabeln och adaptern noggrant efter synliga skador (sprickor, böjda stift, slitage). Använd inte skadade tillbehör.

Kontrollera USB-C-porten på telefonen

Smuts eller skräp i porten är en vanlig bov.

Titta noga in i USB-C-porten. Använd en ficklampa om det behövs. Ser du damm eller ludd?
Rengör försiktigt: Stäng av telefonen. Blås rent porten. Om smuts sitter kvar, använd ett icke-metalliskt, smalt föremål (trä-/plasttandpetare) för att försiktigt peta ut det. Undvik att skada kontakterna.
Kontrollera att kabeln sitter fast ordentligt i porten och inte glappar.

Testa annan utrustning och uttag

För att isolera problemet:

Prova med en annan USB-C-kabel och en annan strömadapter.
Anslut laddaren till ett annat vägguttag och säkerställ att uttaget fungerar (testa med t.ex. en lampa).
Prova att ladda en annan enhet med din Pixel-laddare/kabel.

Ta bort skal och tillbehör

Kontrollera att eventuella skal eller externa batteripack inte täcker porten, trycker på knappar eller på annat sätt stör anslutningen.

Felsökningssteg för telefonen

Om utrustningen verkar okej, gå vidare med dessa steg på själva telefonen.

Kontrollera laddningsindikatorn

Anslut din Pixel till ett fungerande vägguttag med en fungerande kabel och laddare.
Vänta minst 1 minut.
Om en batteriikon visas på skärmen: Telefonen är avstängd men tar emot laddning. Låt den ladda minst 30 minuter innan du försöker starta den. Du kan också starta den direkt om ikonen syns. Om telefonen är på, gå till Inställningar > Batteri för att se laddningsstatus.
Om en röd lampa lyser (endast Pixel 2/Pixel 2016): Batteriet är helt urladdat. Ladda i minst 30 minuter innan du försöker starta om. Blinkande röd lampa betyder för låg nivå för att starta.

Om ingen ikon eller lampa syns: Problemet kan ligga i skärmen eller djupare i telefonen. Gå vidare till nästa steg.

Tvingad omstart (Håll strömknappen)

En enkel omstart kan ibland väcka laddningen till liv.

Tryck och håll in telefonens strömknapp i 5-7 sekunder.
Om inget händer, prova att hålla in strömknappen i upp till 30 sekunder.

Avancerad omstart (Knappkombination)

Om telefonen fortfarande inte reagerar eller laddar:

Anslut telefonen till laddaren.
Tryck och håll in Volym ned-knappen och strömknappen samtidigt i minst 20 sekunder.
Om en röd lampa tänds: Batteriet är helt urladdat. Låt ladda i minst 30 minuter, tryck sedan på strömknappen för att starta.
Om du ser en Android-robot och ordet “Start”: Du är i bootloader-menyn.
- Använd volymknapparna för att bläddra till alternativet “Stäng av” (Power off).
- Tryck på strömknappen för att välja.
- Låt telefonen ladda i minst 30 minuter när den är avstängd.
- Tryck sedan på strömknappen för att försöka starta den normalt.
Om inget händer alls: Gå vidare till nästa steg eller överväg professionell hjälp.

Felsök via datoranslutning (Alternativ metod)

Detta kan ibland väcka liv i en telefon som inte svarar på laddare.

Se till att datorn är påslagen och ansluten till ström.
Anslut din Pixel till datorns USB-port med en fungerande USB-C-kabel.
Vänta i cirka 10–15 minuter.
Koppla bort kabeln från telefonen.
Inom 10 sekunder, anslut kabeln igen.
Om batteriikonen visas inom 1 minut: Telefonen tar laddning. Låt den ladda i minst 30 minuter och försök sedan starta om den (håll strömknappen).

När ska man söka professionell hjälp?

Om din Google Pixel fortfarande vägrar att ladda eller starta efter att ha testat alla dessa metoder, inklusive de avancerade stegen, tyder det starkt på ett hårdvarufel. Det kan vara problem med laddningsporten, batteriet eller andra interna komponenter.

Våra tekniker på lagamobil.se kan utföra felsökning och reparation av laddningsproblem på Google Pixel.

Kom in till vår verkstad i Farsta Centrum för en diagnos, eller boka din Pixel-reparation på länken nedan så hjälper vi dig vidare.

Källhänvisning

Källa och mer information finns hos Google Pixel Hjälp.