Drop-in
Drop-in

Guide: Samsung Galaxy blöt eller tappad i vatten? Åtgärder

Om din Samsung Galaxy har utsatts för vatten eller annan vätska är det viktigt att agera snabbt och korrekt. Fukt inuti telefonen kan orsaka allvarliga skador på interna komponenter och leda till korrosion över tid. Följ dessa steg för att minimera skadan och undvik vanliga misstag som att använda värme eller försöka ladda en fuktig enhet.

Omedelbara åtgärder

Ta upp och stäng av genast

  1. Ta upp telefonen ur vätskan omedelbart.
  2. Stäng av telefonen direkt. Håll inne Volym ned-knappen och Sidoknappen samtidigt i 3-4 sekunder tills telefonen stängs av.
  3. VIKTIGT: Försök INTE starta telefonen igen för att kontrollera funktionen, då detta kan orsaka kortslutning.

Koppla ur och ta bort tillbehör

  1. Om någon kabel är ansluten, koppla ur den.
  2. Ta bort skal eller fodral.
  3. Ta ut SIM-kortshållaren och eventuellt microSD-kort (minneskort).

Torka telefonen och avlägsna vätska/orenheter

Avlägsna så mycket vätska som möjligt från utsidan och portarna

Torka utsidan noggrant

  • Använd en torr, mjuk och luddfri trasa (t.ex. mikrofiberduk). Var extra noggrann runt portar som USB-C-porten och eventuellt hörlursuttag.

Få ut vätska ur portarna

  • Håll telefonen med portarna pekande nedåt.
  • Knacka försiktigt med telefonen mot din handflata så att vätska kan rinna ut.

Skölj vid behov (Om det INTE var rent vatten)

Om telefonen kom i kontakt med saltvatten, klorerat vatten eller klibbiga drycker är det extra viktigt att få bort rester som kan orsaka korrosion.

  • Medan telefonen är avstängd, skölj försiktigt det påverkade området med rent kranvatten i 1-3 minuter.
  • Torka sedan utsidan mycket noggrant igen enligt ovan.
  • Utför endast detta steg om telefonen har en IP-klassning (se nedan) och om vätskan inte var rent vatten.

Låt telefonen lufttorka ordentligt

Ge telefonen gott om tid att torka invändigt.

Placering och luftflöde

  • Placera telefonen på en torr yta i ett välventilerat utrymme (undvik direkt solljus).
  • Att ställa den upprätt eller med portarna nedåt kan hjälpa.
  • Samsung rekommenderar att använda kall luft från en fläkt som blåser försiktigt mot portarna för att påskynda torkningen.

Använd torkmedel (Valfritt)

För att absorbera fukt inifrån

  • VIKTIGT: Använd ALDRIG värme (hårtork, ugn etc.). Stoppa INTE in föremål (bomullspinnar, papper) i portarna.
  • Alternativ 1 (Rekommenderas): Silica Gel. Lägg telefonen i en lufttät behållare med silica gel-påsar.
  • Alternativ 2 (Vanligt, med risk): Okokt Ris. Lägg telefonen helt täckt i okokt ris. Varning: Riskorn/damm kan fastna i portarna.

Väntetid (Minst 24-48 timmar)

  • Låt telefonen torka ostört i minst 24 timmar, men helst 48 timmar eller mer.
  • Rör inte telefonen och försök inte starta den under torktiden.

Testa telefonen försiktigt efter torktid

När tillräcklig tid har passerat:

Försök starta

Kontrollera funktioner

  • Om den startar, testa grundligt:
    • Pekskärmen: Fungerar den överallt?
    • Knappar: Reagerar de som de ska?
    • Kameror: Är bilden klar (ingen imma)?
    • Högtalare/Mikrofon: Är ljudet normalt? (Dovt ljud kan tyda på kvarvarande fukt).
    • Portar: Känns anslutningar normala?

Ladda med stor försiktighet

  • Vänta minst 5 timmar efter att telefonen verkar helt torr innan du försöker ladda med USB-C-kabel.
  • Om telefonen varnar för “Fukt upptäckt” i porten, koppla ur direkt och låt torka längre.
  • Trådlös laddning: Om din modell stödjer det, kan detta testas tidigare än kabel, förutsatt att utsidan är helt torr.

Om Samsungs IP-klassning

  • Många nyare Galaxy-modeller har IP68-klassning, vilket innebär att de är testade för att klara nedsänkning i rent sötvatten på upp till 1,5 meters djup i 30 minuter.
  • Detta är ingen garanti. Skyddet gäller inte för högre tryck, djupare vatten, längre tid eller för andra vätskor (saltvatten, klorvatten etc.). Vattentåligheten kan också minska med tiden eller om telefonen skadats tidigare.

När ska man söka professionell hjälp?

Även om telefonen startar rekommenderar Samsung ofta en kontroll efter en vattenskada, då fukt kan orsaka korrosion och problem på sikt. Kontakta en expert om:

  • Telefonen inte startar efter ordentlig torktid.
  • Någon funktion är ur funktion eller beter sig konstigt.
  • Du får upprepade fuktvarningar vid laddning.
  • Du vill ha en professionell rengöring och kontroll för att förebygga framtida problem.

Vi på lagamobil.se har erfarenhet av att hantera fuktskadade Samsung Galaxy-telefoner. Vi erbjuder diagnos, rengöring och reparation av skadade komponenter.

Besök vår verkstad i Farsta Centrum så snart som möjligt, eller boka en tid på länken nedan.

Boka felsökning
Hitta till oss i Farsta Centrum

Källhänvisning

Källa och mer information finns i Samsungs supportdokument.