Drop-in
Drop-in

Guide: Samsung Galaxy långsam eller fryser? Felsök prestanda

Känns din Samsung Galaxy långsam, drabbas den av fördröjningar, glitchar, eller händer det att den fryser eller kraschar helt? De vanligaste orsakerna brukar vara fullt lagringsutrymme, för många appar som körs i bakgrunden eller att programvaran behöver uppdateras. Här är Samsungs rekommenderade steg för att få din Galaxy att fungera smidigare igen, med fokus på verktyget Enhetsvård.

Kontrollera uppdateringar och starta om

Grundläggande underhåll kan göra stor skillnad för prestandan.

Uppdatera programvaran

Att ha den senaste versionen av systemprogramvaran kan förbättra prestanda, fixa buggar och öka kompatibiliteten.

  1. Gå till Inställningar > Programvaruuppdatering.
  2. Tryck på Hämta och installera.
  3. Följ instruktionerna om en uppdatering finns.

Starta om telefonen regelbundet

En enkel omstart rensar temporära filer och stänger oanvända processer som kan slöa ner telefonen.

  • Manuell omstart: Håll inne strömknappen (och ev. volym ned på vissa modeller) och välj “Starta om”.
  • Automatisk omstart: Du kan ställa in telefonen att starta om sig själv regelbundet för att bibehålla prestanda:
    1. Gå till Inställningar > Batteri och enhetsvård.
    2. Tryck på de tre prickarna uppe till höger och välj Automatisering (eller “Automatisk optimering” på vissa versioner).
    3. Aktivera Starta om automatiskt vid behov eller Starta om enligt schema och ställ in en tid som passar (t.ex. på natten).

Frigör lagringsutrymme och minne (RAM) med Enhetsvård

Samsungs verktyg “Enhetsvård” är centralt för att hantera resurser som påverkar prestandan.

Kontrollera och rensa lagringsutrymme

För lite ledigt lagringsutrymme är en vanlig orsak till att telefonen blir långsam.

  1. Gå till Inställningar > Batteri och enhetsvård > Lagring.
  2. Se hur mycket utrymme som är ledigt. Försök att ha minst 10-15% ledigt.
  3. Systemet ger ofta förslag på vad som kan rensas (Papperskorg, oanvända appar, dubblettfiler). Gå igenom och ta bort det du inte behöver. Du kan också manuellt välja kategorier (Bilder, Videor, Appar etc.) för att rensa.

Kontrollera och rensa minnet (RAM)

För många appar som körs i bakgrunden använder arbetsminnet (RAM) och kan göra telefonen seg.

  1. Gå till Inställningar > Batteri och enhetsvård > Minne.
  2. Här ser du hur mycket minne som används.
  3. Tryck på Rensa nu för att stänga bakgrundsappar och frigöra minne.

Tips: Lägg till Enhetsvård-widget

För snabb åtkomst till optimering:

  1. Tryck länge på en tom yta på hemskärmen.
  2. Välj Widgets.
  3. Leta upp Enhetsvård, välj en widget-stil och tryck på Lägg till.
  4. Nu kan du optimera lagring och minne direkt från hemskärmen.

Ytterligare felsökning och diagnostik

Om problemen kvarstår, prova dessa steg.

Använd självdiagnostik i Samsung Members

Appen kan hjälpa till att identifiera specifika problem.

  1. Öppna appen Samsung Members.
  2. Gå till fliken Support (eller “Få hjälp”).
  3. Tryck på Telefondiagnostik (eller “Diagnostik”).
  4. Kör tester för relevanta funktioner (t.ex. Batteristatus, Appkrascher, Långsam enhet om det finns) eller välj Testa alla.

Testa i Säkert läge (Felsäkert läge)

För att se om en nedladdad app orsakar prestandaproblemen.

  1. Öppna snabbinställningspanelen (svep ner från toppen).
  2. Tryck på avstängningsikonen.
  3. Tryck och håll fingret på ikonen “Stäng av” på skärmen.
  4. Tryck på ikonen “Säkert läge”. Telefonen startar om med endast systemappar aktiva.
  5. Använd telefonen en stund i Säkert läge. Om den nu fungerar snabbt och stabilt, är det troligtvis en app du själv installerat som orsakar problemen i normalläge. Starta om telefonen normalt och börja med att avinstallera appar du installerat nyligen, tills problemet försvinner.

När ska man söka professionell hjälp?

Om din Samsung Galaxy fortsätter att vara långsam, lagga eller frysa ofta trots att du har provat dessa steg – du har uppdaterat, rensat lagring och minne, och testat i Säkert läge – kan det finnas ett mer djupliggande mjukvaruproblem eller ett eventuellt hårdvarufel.

Våra tekniker på lagamobil.se kan utföra en mer grundlig felsökning. Vi kan hjälpa till med allt från att ominstallera programvaran till att undersöka om någon komponent behöver bytas.

Besök oss i Farsta Centrum så tittar vi på din telefon, eller boka en felsökning eller reparation på länken nedan.

Boka felsökning
Hitta till oss i Farsta Centrum

Källhänvisning

Källa och mer information finns i Samsungs supportguide för prestandaproblem.