Guide: Dålig täckning eller svag signal på Google Pixel?

Upplever du ofta svag mobilsignal på din Google Pixel, att samtal bryts eller att mobildata är långsam trots att du borde ha täckning? Problem med mobilnätet kan bero på din plats, operatören eller inställningar i telefonen. Följ dessa steg för att felsöka.

Grundläggande kontroller och åtgärder

Börja med att kontrollera yttre faktorer och gör en enkel omstart.

Kontrollera täckningsområde och yttre faktorer

Plats: Är du inomhus, i en källare eller ett område känt för dålig mottagning? Testa utomhus eller nära ett fönster.
Operatörsstatus: Kontrollera din mobiloperatörs webbplats för driftinformation och deras täckningskarta.
Skal: Ta tillfälligt bort ditt mobilskal för att säkerställa att det inte stör antennen.

Växla Flygplansläge

Detta tvingar telefonen att söka efter nätverk på nytt.

Öppna Snabbinställningar (svep ner från toppen).
Tryck på flygplansikonen för att aktivera läget.
Vänta ca 15 sekunder.
Tryck på ikonen igen för att stänga av Flygplansläget.

Starta om din Pixel-telefon

En omstart löser ofta tillfälliga anslutningsproblem. Använd metoden för din Pixel-modell (Power-knapp eller Power + Volym upp).

Kontrollera inställningar och uppdateringar

Felaktiga inställningar kan hindra anslutningen.

Kontrollera mobilnätsinställningar

Gå till Inställningar > Nätverk och internet > SIM-kort (eller välj ditt SIM-kort).
Se till att Använd SIM-kort är aktiverat.
Se till att Mobildata är aktiverat.
Kontrollera Roaming om du är utomlands.

Kontrollera önskad nätverkstyp

Under SIM-kortsinställningarna, tryck på Önskad nätverkstyp. Se till att ett automatiskt läge som inkluderar de nätverk din operatör stödjer (t.ex. 5G (rekommenderas) eller LTE) är valt.

Kontrollera APN-inställningar

Under SIM-kortsinställningarna, tryck på Åtkomstpunktsnamn (APN). Normalt ska detta ställas in automatiskt. Om du misstänker fel, tryck på menyn (tre prickar) och välj Återställ till standardinställningar. Kontakta operatören vid behov.

Uppdatera systemet

Se till att din Pixel har den senaste Android-versionen via Inställningar > System > Programvaruuppdatering.

Använd Wi-Fi-samtal (som workaround)

Om din operatör och telefon stödjer det, kan du aktivera Wi-Fi-samtal under SIM-kortsinställningarna (Inställningar > Nätverk och internet > SIM-kort > Wifi-samtal). Detta låter dig ringa och ta emot samtal via Wi-Fi när mobiltäckningen är dålig, men löser inte själva täckningsproblemet.

Kontrollera SIM-kort och operatör

Problemet kan vara kopplat till ditt SIM-kort eller abonnemang.

Kontrollera SIM-status (Fysiskt eller eSIM)

Fysiskt SIM: Stäng av telefonen, ta ut SIM-kortet, kontrollera att det är rent och oskadat, och sätt tillbaka det ordentligt.
eSIM: Kontrollera att profilen är aktiv under SIM-kortsinställningarna. Prova att tillfälligt inaktivera och återaktivera det.
Testa: Om möjligt, prova ditt SIM i en annan telefon eller ett annat SIM i din Pixel. Kontakta operatören om du misstänker fel på kortet/profilen.

Kontakta din mobiloperatör

Om problemen kvarstår, kontakta din operatör för att verifiera:

Att ditt konto är aktivt och utan spärrar.
Att du har rätt abonnemang för de tjänster du förväntar dig.
Att det inte finns kända störningar i ditt område.
Att din telefon inte är blockerad (IMEI-spärr).
Att din Pixel-modell är kompatibel med deras nätverk (särskilt relevant för 5G om du nyligen bytt telefon eller operatör).

Återställ nätverksinställningar

Detta nollställer alla nätverksanslutningar (Wi-Fi, Mobildata, Bluetooth).

Gå till Inställningar > System > Återställningsalternativ.
Tryck på Återställ wifi, mobildata och Bluetooth.
Bekräfta genom att trycka Återställ inställningar.
Du behöver ansluta till Wi-Fi och parkoppla Bluetooth-enheter igen efteråt.

När ska man söka professionell hjälp?

Om du fortfarande har dålig täckning efter att ha:

Testat på olika platser med känd god täckning.
Bekräftat med din operatör att abonnemang och nätverk fungerar som de ska för din enhet.
Genomfört alla felsökningssteg ovan, inklusive SIM-kontroll och nätverksåterställning.

…då kan det i sällsynta fall bero på ett hårdvarufel i din Google Pixels antenn eller modem.

Vi på lagamobil.se kan hjälpa till med diagnos av signalrelaterade problem på Google Pixel.

Kom in till vår verkstad i Farsta Centrum för en diagnos, eller boka en felsökningstid på länken nedan.

Källhänvisning

Felsökningssteg baserade på information från Google Pixel Hjälp (Mobilanslutning), kompletterat med standardpraxis för Android/Pixel.