Guide: Problem med Bluetooth på Google Pixel? Felsökning

Har du svårt att ansluta Bluetooth-enheter som hörlurar, högtalare, bilens system eller andra tillbehör till din Google Pixel? Kanske hittar telefonen inte enheten, parkopplingen misslyckas eller så bryts anslutningen? Här är en guide med vanliga felsökningssteg för Pixel.

Grundläggande kontroller (Prova detta först)

Börja med de här enkla åtgärderna.

Kontrollera närhet och ström på tillbehöret

Se till att ditt Bluetooth-tillbehör och din Pixel-telefon är nära varandra.
Stäng av tillbehöret och slå sedan på det igen.
Kontrollera att tillbehöret är laddat eller har fungerande batterier.

Kontrollera Bluetooth på telefonen

Säkerställ att Bluetooth är aktiverat. Öppna Snabbinställningar (svep ner) eller gå till Inställningar > Anslutna enheter och se till att Bluetooth är på.
Prova att stänga av Bluetooth på telefonen, vänta några sekunder, och slå på det igen.

Starta om både telefon och tillbehör

En omstart av både din Pixel (se metod nedan) och ditt Bluetooth-tillbehör kan lösa tillfälliga kommunikationsproblem.
- Omstart Pixel 5a och tidigare: Håll av/på-knappen nedtryckt ca 30 sekunder.
- Omstart Pixel 6 och senare: Håll av/på-knappen och volym upp-knappen inne några sekunder, tryck sedan Starta om.

Om parkoppling eller anslutning fortfarande misslyckas

Om grundstegen inte räckte, fortsätt med dessa.

Glöm och parkoppla om enheten

Om du tidigare varit ansluten till tillbehöret:

Gå till Inställningar > Anslutna enheter.
Tryck på Sparade enheter (eller se om enheten listas direkt).
Tryck på kugghjulsikonen bredvid tillbehöret du har problem med.
Tryck på Glöm och bekräfta Glöm enhet.
Sätt ditt Bluetooth-tillbehör i parkopplingsläge igen (se tillbehörets manual).
Gå tillbaka till Inställningar > Anslutna enheter och tryck på Parkoppla en ny enhet. Välj tillbehöret i listan och följ instruktionerna.

Kontrollera tillbehörets status och andra anslutningar

Se till att tillbehöret är i upptäckbart/parkopplingsläge (ofta en blinkande lampa).
Kontrollera att tillbehöret inte är aktivt anslutet till en annan enhet. Koppla bort det från andra enheter vid behov.

Rensa Bluetooth cache och data

Ibland kan lagrad systemdata för Bluetooth orsaka problem.

Gå till Inställningar > Appar > Visa alla appar.
Tryck på menyikonen (tre prickar) uppe till höger och välj Visa systemappar.
Leta upp och tryck på Bluetooth i listan.
Tryck på Lagring och cacheminne.
Tryck först på Rensa cacheminne. Starta om telefonen och försök ansluta igen.
Om problemet kvarstår, gå tillbaka hit och tryck på Rensa lagringsutrymme (eller “Rensa data”). Bekräfta. Varning: Detta tar bort alla dina sparade Bluetooth-parkopplingar. Starta om telefonen efteråt.

Återställ nätverksinställningar

Detta nollställer alla nätverksanslutningar, inklusive Bluetooth.

Gå till Inställningar > System > Återställningsalternativ.
Tryck på Återställ wifi, mobildata och Bluetooth.
Bekräfta genom att trycka Återställ inställningar.
Du måste parkoppla alla Bluetooth-enheter och ansluta till Wi-Fi igen efteråt.

Kontrollera systemuppdateringar

Se till att din Pixel har den senaste Android-versionen via Inställningar > System > Programvaruuppdatering.

Felsök specifika problemtyper

Problem med anslutning till bilen

Prova att ta bort telefonen från bilens minne (se bilens manual) och ta bort bilen från telefonens Bluetooth-lista (“Glöm enhet”).
Försök parkoppla på nytt. Kontrollera om parkopplingen ska startas från telefonen eller bilen. Godkänn eventuella förfrågningar om åtkomst till kontakter/samtal.

Problem med ljud (musik eller samtal)

Kontrollera volymen på både Pixel och tillbehöret/bilen.
Gå till Inställningar > Anslutna enheter, tryck på kugghjulet bredvid den anslutna enheten. Se till att reglagen för Telefonsamtal och Medieljud är aktiverade.
Kontrollera att ljudet inte spelas upp via en annan ansluten enhet.

När ska man söka professionell hjälp?

Om din Google Pixel fortsätter att ha problem med Bluetooth efter alla dessa steg (t.ex. hittar inga enheter, tappar anslutning konstant) kan det bero på ett mer komplext mjukvaruproblem eller ett hårdvarufel i telefonens Bluetooth-modul.

Vi på lagamobil.se kan hjälpa till med felsökning av Bluetooth-problem på din Google Pixel.

Kom in till vår verkstad i Farsta Centrum för en diagnos, eller boka en felsökningstid på länken nedan.

Källhänvisning

Felsökningssteg delvis baserade på information från Google Android Hjälp (Bluetooth) och Google Pixel Hjälp (Bluetooth), samt standardpraxis för Android/Pixel.